OpenAI lanzó recientemente “Operator”, un agente de inteligencia artificial diseñado para automatizar diversas tareas en línea de manera autónoma. Esta herramienta puede interactuar con páginas web, completar formularios, realizar compras en línea, hacer reservas en restaurantes y más, imitando las acciones humanas como desplazarse, hacer clic y escribir.
Actualmente, Operator está disponible como una “vista previa de investigación” para suscriptores de ChatGPT Pro en Estados Unidos, con un costo de 200 dólares mensuales. OpenAI está colaborando con empresas como Instacart, Uber, eBay, Priceline, OpenTable y Etsy para mejorar la accesibilidad de sus páginas web para los usuarios de Operator.
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Cómo funcionará el nuevo agente de OpenAI
Una de sus funciones principales es la automatización de compras, permitiendo seleccionar productos, comparar precios y completar pedidos en plataformas como Instacart o Amazon. También puede organizar viajes reservando vuelos y hoteles en Priceline o buscando restaurantes en OpenTable.
En el ámbito financiero es capaz de gestionar reportes de gastos y procesar pagos, mientras que en productividad puede programar reuniones, completar formularios y administrar agendas. Además, tiene la capacidad de interactuar con servicios de movilidad y delivery como Uber y Rappi, así como realizar búsquedas y recopilación de información para comparar productos o analizar reseñas. 
Además, OpenAI planea lanzar una serie de agentes de IA especializados dirigidos al sector empresarial, con costos que podrían alcanzar hasta 20 mil dólares mensuales. Estos agentes estarían diseñados para ejecutar tareas como asistencia al cliente, planificación de negocios, ingeniería de software e investigación de nivel doctoral de manera autónoma.
La estrategia de comercialización incluye tres niveles de suscripción: un plan básico de 2000 dólares mensuales, una membresía intermedia de 10 mil dólares y una opción premium para asistencia en investigaciones de nivel doctoral. 
La implementación de estos agentes de IA plantea desafíos en términos de seguridad y privacidad, ya que podrían ser susceptibles a ciberataques o manipulaciones de datos si no se implementan de manera adecuada. Además, es crucial educar a los usuarios y empresas en el uso de estas tecnologías para garantizar una adopción efectiva y segura.
